Faquim, Juliana Pereira Silva, et al. “Expectativa E satisfação Dos usuários Sobre Os serviços Oferecidos Pelas Equipes Do Programa Saúde Da Família”. JMPHC | Journal of Management & Primary Health Care | ISSN 2179-6750, vol. 4, nº 3, fevereiro de 2014, p. 168, doi:10.14295/jmphc.v4i3.184.